Le contrat de location est le seul document officiel régissant les relations entre Iso-location et le locataire.
Tout dommage éventuel doit être réparé avant la restitution, qu'il soit constaté ou non en assurance.

Sauf accord écrit, le véhicule est mis à la disposition du locataire à l'agence du loueur. A l'issue de votre période contractuelle, la restitution du véhicule est effectuée au même lieu. Tous frais engagé par Iso-location pour récupérer un véhicule restitué ailleurs, sans son accord, sont à la charge du locataire.

Lors de la restitution, un état descriptif du véhicule doit être rempli, daté et signé par le locataire, en présence du réceptionnaire. Outre le fait d'évaluer l'état général du véhicule, ce document correspond à la décharge de la garde juridique et à l'arrêt du contrat de location.